مساحة الدعم والأسئلة الشائعة

لا أعرف أي منتج أختار لأرضيتي (رخام، إيبوكسي، موكيت).

لا تخاطر. استخدم وحدة الدردشة عبر الإنترنت أو اتصل بالخط الساخن للدعم الفني. سيرشدك خبراؤنا إلى الكيمياء المناسبة لتجنب إتلاف أسطحك. هذا هو ما نطلق عليه "هندسة النظافة".

هل تقومون بالتوصيل إلى جميع أنحاء المغرب؟

نعم، نحن نقوم بـ التوصيل إلى جميع أنحاء التراب الوطني.

هل لديكم أسعار متناقصة للكميات الكبيرة؟

نعم. بالنسبة لطلبات المنصات الكاملة أو مجموعات المواد الاستهلاكية، نطبق خصومات على الكميات. اتصل بقسم المبيعات لدينا عبر صفحة "اتصال" للحصول على عرض مخصص.

ماذا أفعل إذا كان المنتج يظهر "نفدت الكمية"؟

بصفتنا مورّدًا صناعيًا، تتغير مخزوناتنا بسرعة. إذا كان المنتج معروضًا على أنه "نفد المخزون"، فهذا يعني غالبًا أنه في طريقه لإعادة التخزين من مستودعنا المركزي.

الحل: تواصل معنا مباشرة. يمكننا غالبًا تحرير المخزون الاحتياطي لتلبية حالات الطوارئ الخاصة بك.

ما هو ضمان المعدات؟

تتمتع جميع معداتنا الجديدة بضمان لمدة 12 إلى 24 شهرًا على قطع الغيار واليد العاملة. وتتمتع آلاتنا "المستعملة المعتمدة" بضمان لمدة 6 أشهر. في حال حدوث عطل، تتدخل خدمة ما بعد البيع لدينا في غضون 48 ساعة في جميع أنحاء المغرب.

هل يمكنني الحصول على فاتورة شكلية قبل الدفع؟

بالتأكيد. بالنسبة للشركات والمؤسسات، نصدر دائمًا فاتورة شكلية عند الطلب. عند تأكيد سلة مشترياتك، اختر الخيار "طلب عرض أسعار / تحويل بنكي" أو اتصل بـ قسم المبيعات لدينا لتنظيم ملف الشراء الخاص بك.

هل الأسعار المعروضة شاملة الضريبة أم لا؟

في المتجر الإلكتروني، جميع أسعارنا معروضة شاملة للضريبة (جميع الضرائب متضمنة) لمزيد من الشفافية. سيتم تفصيل ضريبة القيمة المضافة القابلة للاسترداد (20%) بوضوح في فاتورتك النهائية لأغراض المحاسبة.

هل تقبلون أوامر الشراء؟

نعم، لعملائنا الذين لديهم حسابات (الشركات الكبرى، الفنادق، الصناعة)، نقبل الدفع بأمر شراء بعد التحقق من فتح الحساب من قبل قسمنا المالي.

Votre panier est vide

Votre panier

Total estimé

Votre panier

Votre panier est vide

Vous possédez un compte ?

Total estimé

مساحة الدعم والأسئلة الشائعة

الزبائن يقولون

Langue

Votre panier

Votre panier est vide

Vous possédez un compte ?

Total estimé

مساحة الدعم والأسئلة الشائعة

الزبائن يقولون

اشترك في عروضنا الحصرية!